治理不能只停留在平台层

数据治理需要嵌入业务流程，让数据标准、质量规则和责任要求在数据产生的第一环节得到落实。客户信息重复、商品名称不统一和订单状态缺失等问题，通常是在录入、采集或系统交互阶段产生的。

业务部门更了解字段的业务含义和使用场景，技术团队则提供工具和方法。由双方共同参与指标定义、质量规则确认和异常处理，有助于避免技术上正确、业务上却无法使用的结果。

据了解，部分企业已经通过数据管家和领域数据负责人推进治理，让数据问题能够找到具体责任人。